Повернення та обмін товару належної якості.

Відповідно до Переліка товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), що є Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172, не підлягають обміну (поверненню):

– продовольчі товари (до яких відносяться харчові продукти, зокрема дієтичні добавки);
– лікарські препарати та засоби;
– предмети сангігієни; – непродовольчі товари (за переліком).

Повернення та обмін товарів неналежної якості.

У разі виявлення Покупцем протягом встановленого гарантійного строку/строку придатності неналежної якості придбаного товару (істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи) Продавець зобов’язаний замінити його на якісний товар (такий же товар або аналогічний, з числа наявних у Продавця, товар) або повернути Покупцю сплачені ним гроші згідно з вимогами Закону України «Про захист прав споживачів», занаявності у Покупця розрахункового документа, що підтверджує покупку на нашому сайті.

За наявності у Продавця товару вимога Покупця про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості – протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.

У разі відсутності товару вимога Покупця про його заміну підлягає задоволенню у двомісячний строк з моменту подання відповідної заяви. Якщо задовольнити вимогу Покупця про заміну товару в установлений строк неможливо, Покупець вправі пред’явити Продавцю, виробнику (підприємству, що виконує їх функції) вимогу повернути Покупцю сплачені ним гроші.

Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.

Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості на час купівлі

При розірванні договору розрахунки із Покупцем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред’явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни – виходячи з вартості товару на час купівлі.

Гроші, сплачені за товар, повертаються Продавцю у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Також якщо після покупки товару Покупець виявив, що вміст посилки не відповідає зробленому на сайті замовленню (за асортиментом, кількістю, комплектністю або упаковуванням), Покупець може повернути все замовлення або його частину протягом 14 календарних днів з дати покупки, за умови наявності розрахункового документа, виданого разом з проданим товаром.

На правах реклами. Дієтична добавка. Не є лікарським засобом.

Імпортер: ФОП (Карбушева Ирина Викторовна)

Украина, 61166, Харьковская обл., город Харьков, улица Новгородская, дом 44, квартира 88
Адреса для прийняття скарг споживачів:
Гаряча лінія +38 (068) 416-04-15.